поиск по сайту

Удовлетворенность пользователей качеством услуг


Результаты независимой оценки качества
План по улучшению качества работы
 
Работа библиотек МАУ «МИБС» направлена на полное удовлетворение потребностей пользователей и на непрерывное повышение качества услуг. Для этого в МАУ "МИБС" разработана документально оформленная система контроля за деятельностью подразделений и сотрудников. Для получения обратной связи от пользователей на сайте создан виртуальный опрос о качестве обслуживания в библиотеках МАУ «МИБС».  Анализ соответствия предоставляемых муниципальных услуг индикаторам качества проводится ежеквартально путём заполнения таблицы оценки соответствия качества фактически предоставляемых услуг индикаторам качества услуги.

План мероприятий по выполнению рекомендаций Общественного совета по независимой оценке качества работы учреждений культуры Томской области для МАУ «МИБС» Города Томска

План мероприятий по улучшению качества оказания услуг в МАУ «МИБС» Города Томска

Документы


Дата внесения изменений: 26.12.2017
Дата публикации: 11.05.2017

В марте на Ново-Соборной
МИБС
Независимая оценка качества
Уважаемые пользователи, приглашаем поделиться вашим мнением о качестве обслуживания в наших библиотеках:
День прощения должников в МИБС
Каждый последний четверг месяца (28 марта) в библиотеках МИБС - День прощения должников.
Обратная связь
Поделитесь впечатлениями о сайте и библиотеках МИБС, сообщите об ошибке, задайте вопросы по режиму работы наших библиотек и пр. в нашей Гостевой книге.
Литературный калейдоскоп
Томск
Экологическая страница
Томская экологическая страница (МИБС г.Томска)
Календарь знаменательных дат
23 марта в календаре знаменательных дат МИБС Томска:

1. Писемский, Алексей Феофилактович -- 23 марта 1821 года родился Алексей Феофилактович Писемский. - До юбилея 2 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 198 лет
2. Минкус, Людвиг -- 23 марта 1826 года родился Людвиг Минкус. - До юбилея 2 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 193 года
3. Цибульский, Захарий Михайлович -- 23 марта 1817 года родился Захарий Михайлович Цибульский. - До юбилея 3 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 202 года
4. Башмачкин, Акакий Акакиевич -- 23 марта 1791 года родился Акакий Акакиевич Башмачкин, литературный персонаж. - До юбилея 2 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 228 лет
5. Новособорная площадь -- 23 марта 1917 года площадь Новособорную переименовали в площадь Свободы. - До юбилея 3 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 102 года
6. Ивания, Валентина Антоновна -- 23 марта 1994 года умерла Валентина Антоновна Ивания, геолог, профессор кафедры палеонтологии и исторической геологии Томского государственного университета. Похоронена на Томском кладбище в районе Бактина. - Текущий (2019) год - юбилейный (интервал 25 лет), с даты события прошло 25 лет
Гранты для поддержки творческих проектов в области культуры и искусства
библиотеки
***
электронный каталогРейтинг@Mail.ru
Проекты CRM Документы Победитель конкурса
Счетчики
Яндекс.Метрика
c 17 марта 2000 года Вы наш 7397798 посетитель. Сегодня 2041.
экология
Главная страница     Новости     Всё о МИБС     Библиотеки МИБС     Центры общественного доступа к информации (ЦОД)     О книгах     Ресурсы     Пользователю с ограниченными возможностями     Наш город     Наши партнёры     МИБС в соцсетях
история библиотек