Независимая оценка качества

Всё о МИБС » Независимая оценка качества

Удовлетворенность пользователей качеством услуг

Результаты независимой оценки качества

Протокол №26 по результатам сбора, обобщения и анализа информации в целях независимой оценки качества условий осуществления деятельности организации культуры. 2022год

План по улучшению качества работы

Работа библиотек МАУ «МИБС» направлена на полное удовлетворение потребностей пользователей и на непрерывное повышение качества услуг. Для этого в МАУ "МИБС" разработана документально оформленная система контроля за деятельностью подразделений и сотрудников. Для получения обратной связи от пользователей на сайте создан виртуальный опрос о качестве обслуживания в библиотеках МАУ «МИБС». Анализ соответствия предоставляемых муниципальных услуг индикаторам качества проводится ежеквартально путём заполнения таблицы оценки соответствия качества фактически предоставляемых услуг индикаторам качества услуги.

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в МАУ "МИБС", на 2023 год

Документы

Дата внесения изменений: 20.12.2022
Дата публикации: 01.05.2021

Вакансии МИБС
ЦОД. Мероприятия в декабре
Дайджесты. Выдающиеся педагоги Томска и Томской области
Книги-юбиляры. «Школа снеговиков» Усачёва А. А.
Анонсы мероприятий в декабре
Книги ЛитРес. Книги по психологии помогают понять себя и окружающих
Ресурсы. Библиографический список "Россия – национально-культурная жизнь"
Чтение для сердца и разума в ноябре
Литературные юбилеи в ноябре
Виртуальные выставки. Санкт-Петербург. 320 лет славной истории
Голос читателя. "Всё как у людей" Шамиля Идиатуллина

Приглашаем поделиться Вашим мнением о качестве обслуживания в наших библиотеках:

Виртуальный опрос пользователей муниципальных библиотек г. Томска

Результаты НОК

Поделитесь впечатлениями о сайте и библиотеках МИБС, сообщите об ошибке, задайте свои вопросы о работе библиотек в нашей Гостевой книге.

Томская экологическая страница (МИБС г.Томска)

02 декабря в календаре знаменательных дат МИБС Томска:

1. Рукавишников, Николай Николаевич -- 2 декабря 1974 года состоялся второй космический полет Н. Н. Рукавишникова в качестве бортинженера космического корабля Союз-16. - До юбилея 1 год (интервал 5 лет), с даты события прошло 49 лет
2. Сенчин, Роман Валерьевич -- 2 декабря 1971 года родился Роман Валерьевич Сенчин, прозаик, литературный критик. - До юбилея 3 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 52 года
3. Зылев, Владимир Петрович -- 2 декабря 1952 года умер Зылев Владимир Петрович, математик, профессор рабочего факультета при Томском университете. Похоронен на 25 участке Введенского кладбища в Москве. - До юбилея 4 года (интервал 25 лет), с даты события прошел 71 год
4. Жуков, Николай Николаевич -- 2 декабря 1908 года родился Николай Николаевич Жуков, советский график, мастер станкового портрета, книжной иллюстрации, политического плаката, автор искусствоведческих статей. - Текущий (2023) год - юбилейный (интервал 5 лет), с даты события прошло 115 лет
5. Ковенчук, Георгий Васильевич -- 2 декабря 1933 года родился Георгий Васильевич Ковенчук, советский и российский художник, писатель, живописец, график, иллюстратор, плакатист.. - Текущий (2023) год - юбилейный (интервал 5 лет), с даты события прошло 90 лет
6. Каменный мост -- 2 декабря 1915 года торжественное открытие движения по Каменному мосту через реку Ушайку в Томске. - До юбилея 2 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 108 лет

c 17 марта 2000 года Вы наш 24950469 посетитель. Сегодня 10140.

Главная страница Новости Всё о МИБС Библиотеки МИБС Центры общественного доступа к информации (ЦОД) О книгах Ресурсы Пользователю с ограниченными возможностями Наш город Наши партнёры МИБС в соцсетях Политика конфиденциальности Правила использования контента сайта

634034 г. Томск, ул. Красноармейская, 119
тел. (3822) 56-46-10, e-mail: