Независимая оценка качества

Всё о МИБС » Независимая оценка качества

Удовлетворенность пользователей качеством услуг

Результаты независимой оценки качества

Протокол №23 по результатам сбора, обобщения и анализа информации в целях независимой оценки качества условий осуществления деятельности организации культуры. 2024год

План по улучшению качества работы

Работа библиотек МАУ «МИБС» направлена на полное удовлетворение потребностей пользователей и на непрерывное повышение качества услуг. Для этого в МАУ "МИБС" разработана документально оформленная система контроля за деятельностью подразделений и сотрудников. Для получения обратной связи от пользователей на сайте создан виртуальный опрос о качестве обслуживания в библиотеках МАУ «МИБС». Анализ соответствия предоставляемых муниципальных услуг индикаторам качества проводится ежеквартально путём заполнения таблицы оценки соответствия качества фактически предоставляемых услуг индикаторам качества услуги.

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в МАУ "МИБС", на 2025 год

Документы

Дата внесения изменений: 25.12.2024
Дата публикации: 01.05.2021

Узнайте больше об истории страны, искусстве и планируйте культурные выходные на портале «Культура.РФ»

Приглашаем поделиться Вашим мнением о качестве обслуживания в наших библиотеках:

Виртуальный опрос пользователей муниципальных библиотек г. Томска

Результаты НОК

Чтение для сердца и разума в декабре
Анонсы мероприятий в декабре
Книги ЛитРес. Славянское фэнтези
Книги-юбиляры. «Четвёртая высота» Е. Ильиной, «Красное и черное» Ф. Стендаля
ЦОД. Мероприятия в декабре
Дайджесты. Экологические проблемы Томской области, выпуск 20
Литературные юбилеи в декабре
Виртуальные выставки. Он учит любить животных
Голос читателя. И. Дегиль о книге Ф. Саган «Немного солнца в холодной воде»
Ресурсы. Сводный каталог периодических изданий, 2 полугодие
Томские книги. «Пятерка по рисованию» Лушникова С. В.

Поделитесь впечатлениями о сайте и библиотеках МИБС, сообщите об ошибке, задайте свои вопросы о работе библиотек в нашей Гостевой книге.

Томская экологическая страница (МИБС г.Томска)

13 декабря в календаре знаменательных дат МИБС Томска:

1. Решетников, Фёдор Павлович -- 13 декабря 1988 года умер Фёдор Павлович Решетников. Похоронен в Москве на Ваганьковском кладбище. - До юбилея 13 лет (интервал 25 лет), с даты события прошло 37 лет
2. Кандинский, Василий Васильевич -- 13 декабря 1944 года умер Василий Васильевич Кандинский. - До юбилея 19 лет (интервал 25 лет), с даты события прошел 81 год
3. Петров, Евгений -- 13 декабря 1902 года родился Евгений Петров, русский советский писатель и соавтор Ильи Ильфа. - До юбилея 2 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 123 года
4. Гейне, Генрих -- 13 декабря 1797 года родился Генрих Гейне. - До юбилея 2 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 228 лет
5. День медведя -- 13 декабря - День медведя. - Событие отмечается ежегодно
6. Брюсов, Валерий Яковлевич -- 13 декабря 1873 года родился валерий Яковлевич Брюсов. - До юбилея 3 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 152 года

Муниципальная информационная библиотечная система

c 17 марта 2000 года Вы наш 40661491 посетитель. Сегодня 13927.

Главная страница Новости Всё о МИБС Библиотеки МИБС Центры общественного доступа к информации (ЦОД) О книгах Ресурсы Пользователю с ограниченными возможностями Наш город Наши партнёры МИБС в соцсетях Политика конфиденциальности Правила использования контента сайта

634034 г. Томск, ул. Красноармейская, 119
тел. (3822) 56-46-10, e-mail: