Независимая оценка качества

Всё о МИБС » Независимая оценка качества

Удовлетворенность пользователей качеством услуг

Результаты независимой оценки качества

Протокол №26 по результатам сбора, обобщения и анализа информации в целях независимой оценки качества условий осуществления деятельности организации культуры. 2022год

План по улучшению качества работы

Работа библиотек МАУ «МИБС» направлена на полное удовлетворение потребностей пользователей и на непрерывное повышение качества услуг. Для этого в МАУ "МИБС" разработана документально оформленная система контроля за деятельностью подразделений и сотрудников. Для получения обратной связи от пользователей на сайте создан виртуальный опрос о качестве обслуживания в библиотеках МАУ «МИБС». Анализ соответствия предоставляемых муниципальных услуг индикаторам качества проводится ежеквартально путём заполнения таблицы оценки соответствия качества фактически предоставляемых услуг индикаторам качества услуги.

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в МАУ "МИБС", на 2023 год

Документы

Дата внесения изменений: 20.12.2022
Дата публикации: 01.05.2021

Чтение для сердца и разума в июне
ЦОД. Мероприятия в июне
Анонсы мероприятий в июне
Книги-юбиляры. «Конь с розовой гривой» В. П. Астафьева
Книги ЛитРес. Прокачай свою финансовую грамотность
Виртуальные выставки. Санкт-Петербург. 320 лет славной истории
Литературные юбилеи в июне
Дайджесты. Профессия - эколог
Ресурсы. Тематический список литературы «А. Н. Островский»
Вакансии МИБС
Голос читателя. "Всё как у людей" Шамиля Идиатуллина

Приглашаем поделиться Вашим мнением о качестве обслуживания в наших библиотеках:

Виртуальный опрос пользователей муниципальных библиотек г. Томска

Результаты НОК

Поделитесь впечатлениями о сайте и библиотеках МИБС, сообщите об ошибке, задайте свои вопросы о работе библиотек в нашей Гостевой книге.

Томская экологическая страница (МИБС г.Томска)

04 июня в календаре знаменательных дат МИБС Томска:

1. Ладинский, Антонин Петрович -- 4 июня 1961 года умер Антонин Петрович Ладинский. Урна с прахом захоронена в колумбарии Новодевичьего кладбища. - До юбилея 13 лет (интервал 25 лет), с даты события прошло 62 года
2. Колупаев, Виктор Дмитриевич -- 4 июня 2001 года умер Виктор Дмитриевич Колупаев, писатель, один из ведущих авторов отечественной фантастики. - До юбилея 3 года (интервал 25 лет), с даты события прошло 22 года
3. Макушин, Петр Иванович -- 4 июня 1926 г. умер Петр Иванович Макушин. - До юбилея 3 года (интервал 25 лет), с даты события прошло 97 лет
4. Гончарова, Наталья Сергеевна -- 4 июня 1881 года родилась Наталья Сергеевна Гончарова. - До юбилея 3 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 142 года
5. Майков, Аполлон Николаевич -- 4 июня 1821 года родился Аполлон Николаевич Майков. - До юбилея 3 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 202 года
6. Милляр, Георгий Францевич -- 4 июня 1993 года умер Георгий Францевич Милляр. Похоронен на Троекуровском кладбище. - До юбилея 20 лет (интервал 25 лет), с даты события прошло 30 лет
7. Брусиловский прорыв -- 4 июня 1916 года началась фронтовая наступательная операция Юго-Западного фронта Русской армии под командованием генерала А. А. Брусилова. - До юбилея 3 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 107 лет
8. Шатилов, Михаил Бонифатьевич -- 4 июня 1882 года родился Михаил Бонифатьевич Шатилов, этнограф, краевед, исследователь Сибири, публицист, директор Томского краевого музея. - До юбилея 4 года (интервал 5 лет), с даты события прошел 141 год
9. Зиновьев, Николай Михайлович -- 4 июня 1979 года умер Николай Михайлович Зиновьев, русский и советский художник. Похоронен в Палехе. - До юбилея 6 лет (интервал 25 лет), с даты события прошло 44 года

c 17 марта 2000 года Вы наш 21902487 посетитель. Сегодня 6303.

Главная страница Новости Всё о МИБС Библиотеки МИБС Центры общественного доступа к информации (ЦОД) О книгах Ресурсы Пользователю с ограниченными возможностями Наш город Наши партнёры МИБС в соцсетях Политика конфиденциальности Правила использования контента сайта

634034 г. Томск, ул. Красноармейская, 119
тел. (3822) 56-46-10, e-mail: