поиск по сайту

Удовлетворенность пользователей качеством услуг


Результаты независимой оценки качества
План по улучшению качества работы
 
Работа библиотек МАУ «МИБС» направлена на полное удовлетворение потребностей пользователей и на непрерывное повышение качества услуг. Для этого в МАУ "МИБС" разработана документально оформленная система контроля за деятельностью подразделений и сотрудников. Для получения обратной связи от пользователей на сайте создан виртуальный опрос о качестве обслуживания в библиотеках МАУ «МИБС».  Анализ соответствия предоставляемых муниципальных услуг индикаторам качества проводится ежеквартально путём заполнения таблицы оценки соответствия качества фактически предоставляемых услуг индикаторам качества услуги.

План мероприятий по выполнению рекомендаций Общественного совета по независимой оценке качества работы учреждений культуры Томской области для МАУ «МИБС» Города Томска

План мероприятий по улучшению качества оказания услуг в МАУ «МИБС» Города Томска

Документы


Дата внесения изменений: 26.12.2017
Дата публикации: 11.05.2017

В марте на Ново-Соборной
МИБС
Независимая оценка качества
Уважаемые пользователи, приглашаем поделиться вашим мнением о качестве обслуживания в наших библиотеках:
День прощения должников в МИБС
Каждый последний четверг месяца (28 марта) в библиотеках МИБС - День прощения должников.
Обратная связь
Поделитесь впечатлениями о сайте и библиотеках МИБС, сообщите об ошибке, задайте вопросы по режиму работы наших библиотек и пр. в нашей Гостевой книге.
Литературный калейдоскоп
Томск
Экологическая страница
Томская экологическая страница (МИБС г.Томска)
Календарь знаменательных дат
25 марта в календаре знаменательных дат МИБС Томска:

1. Грабарь, Игорь Эммануилович -- 25 марта 1871 года родился Игорь Эммануилович Грабарь, русский и советский живописец, реставратор, искусствовед. - До юбилея 2 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 148 лет
2. Антропов, Алексей Петрович -- 25 марта 1716 года родился Алексей Петрович Антропов, русский живописец, портретист. - До юбилея 2 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 303 года
3. Барток, Бела -- 25 марта 1881 года родился Бела Барток, венгерский композитор, пианист и музыковед-фольклорист. - До юбилея 2 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 138 лет
4. Тайна двух океанов - Грузия-фильм, киностудия -- 25 марта 1957 года состоялась премьера фильма «Тайна двух океанов». - До юбилея 3 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 62 года
5. День работника культуры -- 25 марта – День работника культуры. - Событие отмечается ежегодно
6. Олеар, Андрей Михайлович -- 25 марта 1963 года родился Андрей Михайлович Олеар, томский поэт, переводчик, книгоиздатель. - До юбилея 4 года (интервал 5 лет), с даты события прошло 56 лет
7. Гольц, Ника Георгиевна -- 25 марта 1925 года родилась Ника Гергиевна Гольц, советская и российская художница, иллюстратор. - До юбилея 1 год (интервал 5 лет), с даты события прошло 94 года
8. Спицын, Сергей Николаевич -- 25 марта 2014 года умер Сергей Николаевич Спицын, русский художник, живописец, график. Похоронен на Бабигонском кладбище в Петергофе. - До юбилея 20 лет (интервал 25 лет), с даты события прошло 5 лет
Гранты для поддержки творческих проектов в области культуры и искусства
библиотеки
***
электронный каталогРейтинг@Mail.ru
Проекты CRM Документы Победитель конкурса
Счетчики
Яндекс.Метрика
c 17 марта 2000 года Вы наш 7401208 посетитель. Сегодня 1293.
экология
Главная страница     Новости     Всё о МИБС     Библиотеки МИБС     Центры общественного доступа к информации (ЦОД)     О книгах     Ресурсы     Пользователю с ограниченными возможностями     Наш город     Наши партнёры     МИБС в соцсетях
история библиотек